Aviso de Privacidad
Canal de Denuncias – Cerealto Tepeji (Versión México – LFPDPPP)
1. Identidad y domicilio del responsable
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (“LFPDPPP”) y su Reglamento, se informa que Cerealto Tepeji, S, de R.L de C.V. (en adelante, el “Responsable”), es responsable del tratamiento de sus datos personales.
2. Datos personales que se recaban
a) Datos de identificación y contacto
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Domicilio
- Identificación oficial
b) Datos derivados del uso del canal de denuncias
- Información contenida en reportes o denuncias
- Relatos de hechos
- Evidencias, documentos, archivos o testimonios
c) Datos de terceros
En el contexto de una denuncia, podrán tratarse datos personales de terceros (denunciados o involucrados), los cuales serán tratados conforme a la LFPDPPP y bajo estrictas medidas de confidencialidad.
d) Datos personales sensibles
Dependiendo del contenido de la denuncia, podrán recabarse datos sensibles, tales como:
- Información sobre conducta personal
- Datos laborales o disciplinarios
- Información que pueda afectar la esfera más íntima del titular
El tratamiento de datos sensibles requerirá consentimiento expreso y se realizará bajo medidas de seguridad reforzadas.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias)
- Recepción, registro y gestión de denuncias
- Investigación de hechos reportados
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias
- Prevención de fraudes y actos ilícitos
- Comunicación con el denunciante
Finalidades secundarias (no necesarias)
- Estadísticas y análisis internos
- Mejora de procesos
- Envío de información sobre servicios
Puede oponerse a finalidades secundarias enviando un correo a Buzon.Sugerencias.Tepeji@cerealto.com.
4. Bases de legitimación
- Consentimiento del titular
- Cumplimiento de obligaciones legales
- Interés legítimo del Responsable
5. Consentimiento
- Consentimiento tácito cuando no exista oposición expresa
- Consentimiento expreso para datos sensibles
6. Transferencias de datos
Se podrán realizar transferencias sin consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP, incluyendo:
- Autoridades competentes
- Administración de justicia
- Cumplimiento de obligaciones legales
También podrán transferirse a clientes bajo acuerdos de confidencialidad.
7. Medidas de seguridad
Se implementan medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado o pérdida.
8. Conservación de datos
Los datos serán conservados el tiempo necesario para cumplir las finalidades y obligaciones legales, generalmente hasta 5 años.
9. Derechos ARCO
Puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos enviando una solicitud a Buzon.Sugerencias.Tepeji@cerealto.com.
10. Revocación del consentimiento
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento mediante el mismo procedimiento ARCO.
11. Limitación del uso
Puede solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales.
12. Denuncias anónimas
El canal permite reportes anónimos. En estos casos se tratará únicamente la información proporcionada.
13. Tratamiento confidencial
Toda la información será tratada bajo estrictos principios de confidencialidad.
14. Cambios al aviso
Este aviso podrá modificarse en cualquier momento y estará disponible en canales oficiales.
15. Autoridad competente
Puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
16. Aceptación
El uso del canal implica la aceptación del presente Aviso de Privacidad.